การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว h25r
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

h25r ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการอะไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
SSL 256-bit
ภาษาไทย

6 วิธีที่ h25r ปกป้องข้อมูลของคุณ

🔐

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ h25r ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้

🚫

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

h25r ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณคือของคุณ ไม่ใช่สินค้า

🏦

ข้อมูลการเงินแยกระบบ

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร และรายการฝาก-ถอนถูกจัดเก็บในระบบแยกต่างหากที่มีชั้นความปลอดภัยพิเศษ เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

👁️

ตรวจสอบการเข้าถึง

ระบบ h25r บันทึกทุก Log การเข้าถึงบัญชีพร้อมเวลาและ IP Address หากพบว่ามีการเข้าถึงผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันทีผ่าน Push Notification หรือ SMS

🔑

Two-Factor Authentication

h25r รองรับ 2FA และ Biometric Login (Face ID / ลายนิ้วมือ) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชียังคงปลอดภัย

⚖️

สิทธิ์เจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน h25r ผ่านช่องทางที่กำหนด

นโยบายฉบับนี้มีผลทันทีที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน h25r กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บริการ หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด โปรดติดต่อทีมงานหรือหยุดใช้บริการ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

h25r เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่ขอข้อมูลที่เกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร, อีเมล, วันเกิด ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น, Log ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูล Cookies การตั้งค่าเว็บ, Session Token, Preferences ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส CVV โดยตรง ธุรกรรมบัตรทั้งหมดผ่านระบบ Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งดูแลด้านความปลอดภัยของข้อมูลบัตรโดยตรง

2วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

h25r ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

  • การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน (KYC) และบริหารบัญชีผู้ใช้
  • ธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และกิจกรรมต้องห้าม
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนโปรโมชั่น อัพเดทสำคัญ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน (แบบรวม ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

h25r ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่น สามารถยกเลิกได้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

h25r ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • พาร์ทเนอร์ด้านการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, โอนธนาคาร และช่องทางชำระเงินอื่นๆ ซึ่งพาร์ทเนอร์เหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
  • ผู้ให้บริการเกม: ชื่อผู้ใช้งานและยอดเงินเดิมพันที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมจากค่ายพาร์ทเนอร์เท่านั้น
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ h25r จะปฏิบัติตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมต้องสงสัย

ในทุกกรณีที่มีการส่งต่อข้อมูล h25r กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่เราใช้

4Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

h25r ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและประสบการณ์ใช้งานของคุณ

  • Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับ Session Login และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงความเร็วและคุณภาพบริการ
  • Cookies ด้านการตั้งค่า: จดจำภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และความชอบส่วนตัวของคุณ

คุณสามารถจัดการหรือปิด Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ h25r ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

แอป h25r บนมือถือใช้ Token-based Authentication แทน Cookies แบบดั้งเดิม ทำให้ปลอดภัยกว่าและไม่มีปัญหาเรื่อง Cross-site Tracking

5การปกป้องและความปลอดภัยของข้อมูล

h25r ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้บริการทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • SSL 256-bit Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งถ่ายทุกรายการ
  • Secure Storage: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม รหัสผ่านไม่เคยจัดเก็บแบบ Plain Text
  • Two-Factor Authentication (2FA): ชั้นการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมนอกเหนือจาก Password
  • Access Control: ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด ทีมงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
  • Intrusion Detection: ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time
  • Regular Security Audits: การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่รัดกุมที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% h25r จึงขอให้ผู้ใช้บริการเป็นส่วนหนึ่งของความปลอดภัย ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีให้ใคร และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติ

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ h25r เคารพและให้ความสำคัญดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ h25r เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการใช้งาน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)

หากข้อมูลที่เราเก็บไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)

คุณสามารถขอให้ h25r ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยบางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object)

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาด ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ขอรับข้อมูล (Right to Data Portability)

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานที่อื่นได้

7การเก็บรักษาและลบข้อมูล

h25r เก็บรักษาข้อมูลของคุณเพียงตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • Log การใช้งาน: เก็บไว้สูงสุด 12 เดือน เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูล Cookies: ถูกลบอัตโนมัติเมื่อหมดอายุหรือเมื่อคุณล้าง Cache เบราว์เซอร์

8การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

h25r ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปและเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การใช้งาน h25r ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วย โปรดติดต่อทีมงานก่อนใช้งานต่อ

9ติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล หรือพบว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน h25r ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

  • อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบภาษาไทยทุกวัน)
  • Live Chat: ในแอป h25r หรือเว็บไซต์ h25r.win ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน h25r จะพยายามตอบกลับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวภายใน 3–5 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนอย่างการสงสัยว่าบัญชีถูกเจาะ ให้ติดต่อผ่าน Live Chat เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด

อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม: ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ความปลอดภัยของคุณ

SSL 256-bit Active
PCI-DSS Compliant
Biometric Login
2FA Available

นโยบายที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อเรา

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ทีมงานไทยพร้อมช่วยเหลือ

[email protected]

24/7 ภาษาไทย

เล่นกับ h25r อย่างปลอดภัย

ข้อมูลของคุณปลอดภัย ทีมงานไทยดูแล ฝาก-ถอนเร็ว

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
18+
ผู้บรรลุนิติภาวะเท่านั้น

ข้อมูลปลอดภัย เล่นสนุก กับ h25r

สมัครสมาชิกฟรี เล่นเกมกว่า 500 รายการ ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay ข้อมูลเข้ารหัส SSL ทุกธุรกรรม